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Gente

En Chilly's nos esforzamos por crear una cultura de inclusión y pertenencia,
respaldada por una constante educación y proyectos internos. Nuestro equipo de talento humano organiza semanas educativas de DE&I, campañas mensuales sobre el bienestar, grupos de reflexión para garantizar que se escuchen las ideas de nuestra gente, encuestas de opinión y actividades en equipo trimestrales. También contamos con varios trabajadores de apoyo a la salud mental en la empresa.

En Chilly's nos esforzamos por crear una cultura de inclusión y pertenencia,
respaldada por una constante educación y acciones internas. Nuestro equipo de talento humano organiza semanas educativas de DE&I, campañas mensuales sobre el bienestar, varios cursos de información sobre salud mental, encuestas de opinión y actividades en equipo trimestrales.


La diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I)

Cuando se trata de sus empleados y el lugar de trabajo, la meta de Chilly’s es crear una cultura de inclusión y pertenencia. Esto engloba toda la labor del equipo de talento de Chilly's. La educación es un elemento clave: cubriendo temas desde la neurodiversidad hasta temas LGBTQI+. Todos los años Chilly’s realiza una encuesta para comprender la diversidad de su fuerza laboral, así como para entender si las personas sienten que pertenecen y tienen igualdad de oportunidades en la compañía.



Nos comprometemos a:

• Dar formación a todos los empleados sobre los temas relacionados con DE&I al menos una vez cada 6 meses
• Un proceso de reclutamiento en el cual nos esforzamos por lograr:
• Seleccionar un diverso grupo de candidatos
• Ser conscientes de nuestro propio sesgo en las decisiones.
• Tomar las decisiones de contratación basadas en criterios objetivos y relacionados con el trabajo; haremos todo lo posible para conocer y ser conscientes de nuestros prejuicios, y así poder eliminarlos de nuestras decisiones lo mejor que podamos
• Tener un proceso de reclutamiento similar en todos los puestos laborales
• Compartir los comentarios de la entrevista con respeto y hacer las mismas preguntas semiestructuradas para evaluar a todos los candidatos por igual y reducir aún más el riesgo de sesgo.
• Nunca pedir información que no sea necesaria



El bienestar

La meta de nuestro equipo de talento es integrar el bienestar en la estructura y las actividades de la compañía. Para nosotros, esto significa considerar el bienestar de los empleados en todas las fases laborales. Desde cuando comienzan en Chilly's, cuanto duran trabajando en la
empresa y hasta cuando deciden irse de la compañía. Chilly’s a menudo organiza eventos o programas de bienestar que inspiran al equipo a mantenerse activo o incorporar actividades de bienestar en su rutina diaria.

Chilly’s también realiza una encuesta dos veces al año para medir la opinión, el bienestar y la actitud general de los empleados. Esto hace referencia al trabajo, pero también a la vida no laboral de los empleados, para obtener una apreciación global sobre cómo se sienten. Después de estos análisis, el equipo de talento puede centrar su atención en abordar áreas específicas durante el siguiente año para mejorar el bienestar y la implicación de los empleados.



Nos comprometemos a:

• Recopilar los datos sobre el sentimiento y el comportamiento de los empleados cada 6 meses y usar dichos datos para destacar las áreas a mejorar y crear un plan de acción.
• Enseñar sobre el bienestar a los empleados al menos una vez cada 12 meses
• Asegurar de que siempre haya, o estén formando, al menos a 2 auxiliares de salud mental dentro de la organización
• Respetar y publicar las políticas de bienestar que promuevan las prácticas que sean inclusivas y progresivas y que a su vez sigan prácticas justas y equitativas, haciéndolas accesibles a todos los empleados. Ejemplo de algunas políticas:
• Políticas de apoyo para el permiso parental
• Políticas para horarios de trabajo flexibles
• Políticas para la salud y el bienestar mental



Las prácticas de empleo

El deseo de Chilly’s es crear un lugar de trabajo que no sea dañino, y que proporcione un ambiente positivo para que las personas prosperen; una meta hacia la cual nos hemos encaminado desde el principio. Utilizamos un marco integral de progresión profesional y revisiones de desarrollo trimestrales, con el objetivo de proporcionar vías claras de desarrollo para nuestros empleados, brindándoles las herramientas para crecer.

Chilly’s también dirige una comunicación abierta a través de los altos directivos con todos sus empleados. Gracias a la organización de las llamadas semanales entre equipos y las reuniones trimestrales sobre la estrategia, Chilly's comparte actualizaciones y cambios comerciales clave con todo su equipo, brindando transparencia interna en la empresa.

Nos comprometemos a:

• Cada empleado tiene una revisión de desarrollo al menos 3 veces al año, donde se le establecen unos objetivos claros.
• Asegurarse de que cada empleado tenga al menos un objetivo relacionado con la sostenibilidad laboral, dentro de sus objetivos establecidos en la revisión de desarrollo
• Ofrecer formación en la gestión del personal, al menos una vez cada 12 meses a nuestros empleados encargados de gestionar a nuestra fuerza laboral.



La comunidad:

En Chilly's, cuando decimos gente incluimos a nuestra comunidad en general: todos, desde nuestros clientes hasta nuestra audiencia online y a los locales donde operamos. Queremos asegurarnos de tener un impacto positivo en estas comunidades y apoyarlas para poder realizar el cambio. Pronto te haremos saber más sobre esto.

Este es un ámbito que nos esforzamos por mejorar, apoyando a nuestras comunidades para que tomen las medidas necesarias. Actualmente, nos hemos centrado en apoyar a nuestro socio benéfico, City to Sea, con su campaña Refill. Uno de los componentes de este aspecto, significa involucrarnos y brindar apoyo a los grupos comunitarios, desde la población local hasta las empresas y los consejos, para abordar el problema del plástico de un solo uso en su área local. Chilly’s y City to Sea han creado la serie de los héroes de Refill, que puedes encontrar aquí, y en la cual se pone de manifiesto el increíble trabajo que estos grupos están haciendo con el apoyo de la campaña Refill

er más información sobre cómo colaboramos con City to Sea aquí.



En el Día Mundial del Refill de 2022, Chilly’s lanzó una campaña en la que pedía a los tres grandes contaminadores de plástico de un solo uso que considerasen lo que estaban haciendo y dejasen de depender del plástico. El objetivo de Chilly’s era crear conciencia sobre el problema, además de invitarlos a colaborar para crear cambios. Nuestra ambición es seguir esforzándonos para concienciar sobre estos temas. Esperamos poder compartir pronto más noticias con nuestra comunidad.