Depuis sa création, la mission de Chilly’s a été d’accélérer l’adoption et l’utilisation quotidienne de produits réutilisables. Notre stratégie en matière de responsabilité s’appuie sur ce principe et vise à fabriquer nos produits de la manière la plus responsable qui soit. De ce fait, nous nous engageons à assumer la responsabilité des impacts négatifs que nous pourrions avoir, tout en renforçant nos impacts positifs.
Nous sommes ravis de partager avec vous ce sur quoi nous avons travaillé ainsi que nos futurs objectifs.
Matériaux
L’utilisation de matériaux de qualité qui résistent à l’épreuve du temps est une valeur fondamentale de Chilly’s. Au fur et à mesure de notre croissance, nous avons exploré la possibilité d’utiliser des matériaux d’origine plus responsable, tout en conservant la qualité qui fait notre réputation. Nous souhaitons continuer à rechercher et à nous approvisionner en matériaux de la meilleure qualité possible. Nous sommes impatients de lancer, début 2024, de nouveaux produits fabriqués presque entièrement à partir de matériaux recyclés — restez à l’affût ! En outre, nous avons évalué nos emballages et nous nous lançons dans un projet visant à les réduire tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Empreinte
L’empreinte de Chilly’s comprend les émissions carbone, l’utilisation de l’eau et des produits chimiques, ainsi que les déchets. Nous sommes en train de mesurer notre empreinte afin de comprendre pleinement notre impact. Cela nous permettra de créer des plans pour minimiser nos impacts négatifs et renforcer nos impacts positifs.
En 2022, nous avons calculé l’empreinte carbone de nos produits et nos activités avec l’aide d’un expert externe en matière de carbone. Nous travaillons actuellement à l’élaboration d’une feuille de route visant à réduire notre impact, dont nous sommes impatients de vous faire part.
Circularité
Chez Chilly’s, notre objectif est de rendre nos produits véritablement recyclables. En tant que marque réutilisable, nous nous concentrons depuis le début sur la longévité et la réutilisation de nos produits. Nous voulons aller plus loin. Il ne s’agit pas seulement de la manière dont nous fabriquons nos produits. Il s’agit également du système que nous créons et qui définit le sort de nos produits pendant leur utilisation, la manière de les conserver le plus longtemps possible et ce qu’il advient une fois qu’ils ne sont plus utilisables.
Fournisseurs
Sans nos fournisseurs, les produits Chilly’s n’existeraient pas. Ils font partie intégrante de notre production et c’est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos principaux fournisseurs, établissant ainsi des relations durables. Chilly’s est également membre de Sedex. Il s’agit d’une plateforme qui nous permet de gérer nos fournisseurs, de leur demander de répondre aux normes sociales et environnementales convenues par l’industrie et d’assurer une plus grande transparence tout au long de notre chaîne d’approvisionnement. Pour ce faire, nous demandons à nos fournisseurs d’adhérer également aux politiques sociales et environnementales de Chilly’s, notamment un code de conduite, une politique environnementale et une politique en matière de commerce éthique.
Personnel
Chez Chilly’s, nous nous efforçons de créer une culture d’inclusion et d’appartenance, étayée par une éducation permanente et des campagnes internes. Notre équipe des ressources humaines organise des semaines éducatives sur la diversité et l’inclusion, des mois du bien-être, des groupes de réflexion pour s’assurer que la voix de nos employés est entendue, des enquêtes sur le sentiment et l’engagement et des activités trimestrielles de renforcement de l’esprit d’équipe. Nous disposons également de plusieurs professionnels de la santé mentale au sein de l’entreprise.
Chez Chilly’s, le terme « personnel » englobe également notre communauté au sens large, qu’il s’agisse de nos clients, notre public en ligne ou les personnes vivant dans les lieux où nous sommes implantés. Nous voulons nous assurer que notre impact sur ces communautés soit positif et que nous leur donnions les moyens de conduire le changement. Plus d’informations à ce sujet prochainement.
Nos valeurs
Dans le cadre de notre approche globale du développement durable, nous nous engageons à exercer nos activités de manière responsable. Nous sommes tous unis par un ensemble de valeurs internes que nous appelons les mantras de Chilly’s. Ces mantras indiquent notamment comment nous conduisons le changement grâce à la collaboration. En outre, les valeurs organisationnelles globales de Chilly’s sont le fondement de toutes nos pratiques commerciales, de nos partenaires et de nos collaborateurs, de notre mode de communication et de notre partenariat caritatif.